Condições do Serviço

Versão 2026-08-21 · Hospedagem, e-mail e suporte BOPTEC

Prestador: Ferragista Construrei Materiais de Construção e Serviços Ltda. (CNPJ 52.517.789/0001-56), marca BOPTEC. Estas condições gerais complementam proposta/contrato; o instrumento específico prevalece em conflito. Privacidade do site: Política de Privacidade.

1. O que incluímos

• Publicação de sites e contas de e-mail, conforme o plano;
• Painel de hospedagem e webmail;
• Suporte à infraestrutura contratada;
• Orientação razoável para você operar aplicações no seu domínio (incluindo loja ou formulários, se quiser).

2. O que não somos

• Não somos a loja: bop.tec.br não vende produtos online pela BOPTEC;
• Não operamos newsletter/disparo em massa próprio (não há retomada imediata);
• Registro de domínio DNS, se vier a ser oferecido, terá regras próprias.

3. Dados pessoais na hospedagem

Em regra você é controlador do que coloca no site e no e-mail; nós operamos a infraestrutura sob contrato. Podemos tratar dados com finalidade própria (cadastro, cobrança, segurança, abuso, obrigação legal). Você declara ter base legal e avisos adequados para o seu público (incluindo medidores que instalar). Podemos recusar ou suspender usos incompatíveis com o Uso aceitável ou com a lei.

4. Conta e segurança (suas obrigações práticas)

• Guarde senhas e acessos com cuidado; troque senhas iniciais.
• Ative verificação em duas etapas quando o painel oferecer.
• Não compartilhe login; avise-nos se suspeitar de invasão.
• Acesso da equipe limita-se a suporte, segurança ou ordem válida.

5. Disponibilidade, cópias e suporte

Buscamos operação estável, com manutenções quando necessário (aviso prévio quando viável). Cópias de segurança e prazos, se incluídos no plano, constam da proposta — caso contrário, mantenha cópias próprias do que for crítico. Suporte cobre a infraestrutura; conteúdo, design e compliance do seu negócio são seus, salvo contratação à parte.

6. Loja e disparos na sua conta

Você pode instalar loja ou ferramentas de mensagem no seu site. Damos suporte de hospedagem; a relação com seus clientes/consumidores e a LGPD deles são suas. Disparos devem respeitar opt-in/base legal e o Uso aceitável.

7. Pagamento, suspensão e fim do contrato

Valores e vencimentos estão na proposta. Inadimplência pode gerar aviso, suspensão e rescisão. Violação grave do Uso aceitável ou risco à segurança também. Exporte seus dados no prazo indicado ao encerrar; depois seguimos a exclusão operacional, ressalvadas retenções legais.

8. Responsabilidade

Na extensão permitida pela lei — sem afastar dolo, culpa grave ou direitos do consumidor quando aplicáveis — a responsabilidade por falhas de serviço limita-se, em regra, aos valores pagos no período imediatamente anterior ao evento, excluídos lucros cessantes e danos indiretos. Você responde pelo conteúdo que publica.

9. Prestadores e localização

A infraestrutura pode usar datacenter/nuvem e serviços de correio. Detalhes relevantes sob demanda contratual. O uso desses prestadores é necessário à operação do serviço contratado.

10. Lei e foro

Lei brasileira. Foro de Rio Verde/GO, salvo foro imperativo do consumidor.

Contrate · Contato